FAQ

Contattare la struttura via mail o telefonicamente

Si di base è di 4 notti ma può variare in base alla stagione

Per “giorno di ingresso” si intende il giorno del tuo arrivo all’alloggio in cui viene effettuato il check-in. Il “giorno di uscita” (check-out), invece, è quello in cui lascerai l’alloggio.

Al momento della prenotazione verrà richiesto il versamento di una caparra (30% del totale) tramite paypal o bonifico bancario. Al momento del check-in si salderà l’intero importo

Si può recedere dal contratto sino a venti giorni prima della prevista data di arrivo, mediante comunicazione scritta che dovrà pervenirci entro il predetto termine. In questo caso, ti sarà restituito l’importo della caparra, entro sette giorni lavorativi dalla comunicazione del recesso. Qualora il recesso venga comunicato oltre il predetto termine, tratterremo il 30% dell’importo totale della prenotazione, a noi versato come caparra di prenotazione.

Come cauzione ti verrà richiesto di fornirci i dati di una tua carta di credito in corso di validità a garanzia delle condizioni dell’alloggio. Nel caso in cui non disponessi di una carta di credito, ti verrà richiesto il versamento di euro 200 che sarà restituito al check-out, dopo aver verificato insieme le condizioni dell’alloggio.

Alla reception parliamo in italiano, inglese e spagnolo.

In tal caso occorre informare il nostro personale del danno causato. La somma necessaria per la riparazione del danno sarà a tuo carico. Nel caso in cui dovessimo riscontrare danni nell’appartamento dopo la tua partenza, ci impegniamo a comunicartelo entro tre giorni dal check-out e tratterremo l’importo dalla carta di credito fornita.

Gli animali non sono ammessi

A seconda della disponibilità è disponibile un servizio di deposito bagagli (20 € al giorno)

No, la formula “casa vacanze” o “locazione turistica” non prevede un servizio di colazione. 

Sì, è tutto compreso nel prezzo salvo che non sia specificato il contrario.

Si il prezzo non prevede tasse extra

Sì, nel prezzo è incluso un allestimento di lenzuola e federe, teli, asciugamani viso e bidet, tappetini da bagno e panni per la cucina, che troverai nell’alloggio in quantità sufficiente per tutta la durata del soggiorno.

Tutte le case sono dotate di piano cottura, stoviglie, posaterie e vasellame.

Nessun problema! Ogni casa vacanza può ospitare il massimo numero di ospiti indicato. Puoi aggiungere anche l’amico che vorrebbe unirsi a voi ma non sa ancora se può prendere le ferie. Per noi va bene, basta che non superi il numero massimo di ospiti indicato.

Per piacere contattaci! Saremo lieti di rispondere alle tue domande!